よくある質問 Q&A|クラブイタリア留学センター

良くある質問|クラブイタリア留学センター
良くある質問
皆さまからいただく よくある質問や留学に関する疑問などをQ&A形式で掲載致します。
また、その他の質問に関しては「お問い合わせフォーム」をご利用ください。
良くある質問|クラブイタリア留学センター
クラブイタリア留学センターのサービスを教えてください。
A. 個人での手続に不安のある方、いろいろと質問事項があるけれど直接問い合わせることが困難な方、具体的な決定の仕方がわからない方、
特別なリクエストがある方、トラブルが生じたときに解決できる自信がない方などに弊社サービスを実感していただけると思います。
日本語での情報収集が簡単になり日本人スタッフの居る学校もいくつかありますが、手配となるとどうしてもイタリア語又は英語での手続が必要、
現地から届く書類もほとんどが伊語か英語というケースがほとんどです。
そんな手配の不安を取り除き、申し込み前のデポジット支払いなどをしなくてもよいプロのサービスをご提供しております。
また単にお申込を代行するだけでなく、細かなリクエストやご希望・ご質問に対応しております。
「日本語サイトがあったので質問をしてみたけど英語で返ってきて困ってしまった」「手続を自分でやっていたけど、途中でなぜか進まなくなってしまう」等、
自分でトライしたけど挫折して途中から依頼していただく方もいらっしゃいます。
手続代行手数料をいただいていますが、その料金以上の仕事をしているとスタッフ一同自負しております!
さらなる詳細は当ホームページ「私たちの特徴」または資料請求時にお届けしているご案内でご確認いただけます
オフィスは名古屋だけですか?
近くに住んでいないので直接訪れられないのは不安なのですが・・・?
A. オフィスは名古屋本部とイタリアにあるローマ支部になりますが、留学に関するお問合せやお申込は日本全国の各地よりいただいております。
名古屋以遠にお住まいの方には主にメールやフリーコールでのやりとりで進行します。お問合せの受付を平日は午後21:30まで行っていますので、
学校または会社帰りにお越しいただいたり、ご自宅から電話やメール・メッセンジャー等でお問合せいただいたりすることも可能です。
提携校はどのようにして選んでいるのですか?
A. 「弊社スタッフによる現地学校視察」、「現地校スタッフとのやりとり」、「過去の留学生からの感想や評判」を主な判断材料にして選んでいます。
実際にスタッフが訪れての直接チェックした内容、普段の現地校スタッフとのやりとりによる対応や対応の速さに誠実さや信頼感が感じられること、
そして実際に留学された方のフィードバックなどを総合して判断しています。
無料カウンセリングでは、
どこまで学校のことを相談できたり、教えてもらえるのですか?
A. すでに弊社との取引のある学校(機関)、または弊社で資料を有しているもの、インターネット等でのサイト上で公開されている情報および過去の
留学生、現地関連機関などからによる情報に限ります。
一般公開されていない、または未発表のコース内容や料金、個人的な確認事項や質問・疑問、検索依頼など直接現地校とコンタクトを取る必要がある依頼事項に関しましては、弊社への手続依頼を申込後に可能、あるいは有料にて可能となります。
これは弊社からの質問に対し現地機関に丁寧に応対してもらうにも関わらず、その後依頼者から理由無く申込状況が不明になってしまう場合、
弊社と現地機関との信頼関係を害する恐れがあるという理由によります。何卒ご理解を賜りますようお願い申しあげます。
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